Lectio Divina com o Pai

A presente Política de Envio e Entrega estabelece as condições aplicáveis ao envio do livro Lectio Divina com o Pai.

1. RESPONSABILIDADE PELO ENVIO

A produção gráfica, impressão e logística de envio são realizadas por:

Patris Publicações
WhatsApp (suporte para envio e rastreio): (41) 98458-4843

A Patris Publicações é responsável exclusivamente pelas atividades de:

• Separação do pedido
• Embalagem
• Postagem
• Logística de transporte
• Questões comerciais e financeiras não são de responsabilidade da Patris Publicações.

2. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até:

7 dias úteis

O prazo de processamento refere-se ao período necessário para separação, embalagem e preparação para envio.

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra e poderá variar conforme:

• Região de destino
• Modalidade de frete escolhida
• Disponibilidade em estoque
• Condições logísticas da transportadora
• O prazo passa a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

4. FORMAS DE ENVIO

O envio poderá ser realizado por:

( ) Correios
( ) Transportadora parceira
O código de rastreio será disponibilizado ao cliente quando aplicável.

5. TENTATIVAS DE ENTREGA

As entregas estão sujeitas às regras da transportadora responsável.

Poderão ocorrer até __3_ tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso nas tentativas, o produto poderá:

• Retornar ao remetente
• Ficar disponível para retirada conforme regras da transportadora
• Eventuais custos de reenvio poderão ser de responsabilidade do cliente, caso o insucesso decorra de:
• Endereço incorreto ou incompleto
• Ausência do destinatário
• Recusa injustificada

6. ENDEREÇO INCORRETO

É responsabilidade do comprador fornecer endereço completo e correto.

Atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas poderão gerar cobrança adicional para novo envio.

7. ATRASOS NA ENTREGA

O prazo informado é estimado.

Atrasos podem ocorrer por:

• Greves
• Feriados regionais ou nacionais
• Problemas operacionais da transportadora
• Caso fortuito ou força maior
• Nessas hipóteses, não há responsabilidade por danos indiretos decorrentes do atraso.

8. PRODUTO EXTRAVIADO OU DANIFICADO

Caso o produto seja:

• Extraviado
• Danificado durante o transporte
• O cliente deverá comunicar em até 7 dias corridos após o recebimento ou prazo estimado de entrega, para abertura de verificação junto à transportadora.
• Após análise, poderá ocorrer:
• Reenvio do exemplar
  ou
• Reembolso do valor pago

9. ÁREA DE ENTREGA

As entregas são realizadas em território:

( ) Nacional
( ) Internacional
( ) Ambos

Restrições poderão se aplicar conforme regras da transportadora.

10. CONTATO PARA SUPORTE DE ENVIO

Para dúvidas sobre:

• Rastreamento
• Prazo de entrega
• Status do envio

Contato exclusivo:

Patris Publicações
WhatsApp: (41) 98458-4843

11. RESPONSABILIDADE COMERCIAL

Questões relacionadas a:

• Pagamentos
• Estornos
• Cancelamentos

Devem ser tratadas com:

Alexander Simon
WhatsApp: +55 41 99122-6507

12. ALTERAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação operacional ou legal.

A versão vigente estará sempre disponível no site oficial.